メールが届かない方へ

フリーメールや携帯メールをお使いのお客様より､当店からのメールが来ないというお声をいただく場合がございます。
菓游茜庵では、弊社へのメール到着後、通常一両日以内にご返信をさせていただいておりますが、届かない場合、以下の理由が考えられます。

1. 迷惑メールまたはゴミ箱に自動的に振り分けられている
2. 迷惑メール対策をされており、メールがブロックされている
3. メールアドレスを誤ってご入力いただいており、メールが届かない
4. メールボックスの容量が一杯になっており、メールが届かない

フリーメール（ Gmail、ヤフーメール、Hotmail）などをご利用の場合、またウイルス対策ソフトをご利用の場合、迷惑メール防止機能によって当店からのメールが「迷惑メール」として誤って判断され、受信フォルダでなく迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまうケースがございます。

• まずは迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内のメールを一度ご確認ください。
• 重ねて、当店からのメールの受信許可設定をお願いたします

携帯電話のメールアドレスをご利用で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、茜庵からのメールが届かない場合があります。

• ドメイン指定の設定は、[ @akanean.com ]でご指定ください。
• 指定の方法は、お使いの携帯会社様にご確認をお願い致します

お急ぎの場合は、お電話（088-624-8447）にてお問い合わせ くださいませ。平日10：00～16：00
出来る限りの対応をさせていただきます。

ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合、茜庵からのメールがお届けできません。
もう一度ご入力されたメールアドレスをご確認ください。

契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、茜庵からのメールの受信ができません。
ご利用状況をご確認ください。